Abbiamo alloggiato alle Royal Suites che si trovano all'interno di un enorme complesso alberghiero. Le Suites sono in luogo appartato, privato, con piscina riservata, ristorante riservato e spiaggia riservata. La spiaggia si raggiunge con un golfcart, sempre a disposizione su chiamata individuale, e dista 5 minuti di viaggio. L'hotel offre un servizio all inclusive compreso di personal butler. Abbiamo scelto la suite con ampia vasca idromassaggio sulla terrazza. Purtroppo era al piano terra e la notte si sentiva chiaramente una forte umidità che ha rovinato i miei abiti e dava fastidio al respiro. Ottima la cucina al ristorante El Jardin (sempre disponibile l'aragosta), davvero pessima invece la cucina al ristorante di pesce e mediocre quella di vari ristoranti diffusi fra i vari hotels. Carina l'atmosfera creata dal cuoco (messicano!) al ristorante giapponese con dimostrazione di cucina tepaniaki. Ottimo il servizio in spiaggia dotata di grandi capanne private e servizio di snack e bibite. Bella la spiaggia con moltissimi lettini sotto le palme o in riva ad un mare da cartolina! nei vari giardini lussureggianti vivono molti animali belli da vedere: dal tapiro ai Flamencos rosa. Con una breve passeggiata si raggiunge anche una piscina di acqua salata in riva al mare. Bella la zona sport e la spa.

Terribile servizio, incapacità organizzativa, truffa al check out